Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Καταστήματος στο Πλυντήριο Αυτοκινήτων Campamy
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διευθυντή Καταστήματος για το Πλυντήριο Αυτοκινήτων Campamy, ο οποίος θα ηγηθεί της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος, θα διασφαλίζει την άριστη εξυπηρέτηση πελατών και θα επιβλέπει την απόδοση της ομάδας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση ομάδων, ικανότητες ηγεσίας και πάθος για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.Ως Διευθυντής Καταστήματος, θα είστε υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία του πλυντηρίου αυτοκινήτων, τη διαχείριση του προσωπικού, την παρακολούθηση των οικονομικών αποτελεσμάτων και την εφαρμογή στρατηγικών για την αύξηση της αποδοτικότητας και της ικανοποίησης των πελατών. Θα συνεργάζεστε στενά με την ανώτερη διοίκηση για την επίτευξη των στόχων της επιχείρησης και θα διασφαλίζετε ότι όλες οι διαδικασίες τηρούνται σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας.Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων υπό πίεση. Η εμπειρία στον κλάδο του αυτοκινήτου ή σε παρόμοιο περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών θεωρείται πλεονέκτημα.Αν έχετε πάθος για την ηγεσία, την εξυπηρέτηση πελατών και την επιχειρησιακή αριστεία, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας και να συμβάλετε στην επιτυχία του Campamy Car Wash.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος
- Επίβλεψη και καθοδήγηση του προσωπικού
- Διασφάλιση υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών
- Παρακολούθηση και ανάλυση οικονομικών δεικτών
- Εφαρμογή στρατηγικών για αύξηση πωλήσεων και αποδοτικότητας
- Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών προμηθειών
- Εκπαίδευση και αξιολόγηση προσωπικού
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών
- Τήρηση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Συνεργασία με την ανώτερη διοίκηση για την επίτευξη στόχων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε θέση διευθυντή ή προϊσταμένου
- Ικανότητες ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση βασικών αρχών λογιστικής και διαχείρισης
- Εμπειρία στον κλάδο αυτοκινήτου ή εξυπηρέτησης πελατών
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικά περιβάλλοντα
- Γνώση χρήσης υπολογιστών και λογισμικών διαχείρισης
- Δίπλωμα δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή ανώτερο
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες και Σαββατοκύριακα
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδας;
- Έχετε εργαστεί ξανά σε πλυντήριο αυτοκινήτων ή παρόμοιο περιβάλλον;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες ή παράπονα;
- Ποια στρατηγική ακολουθείτε για την αύξηση των πωλήσεων;
- Πώς παρακινείτε την ομάδα σας για καλύτερη απόδοση;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με οικονομική διαχείριση καταστήματος;
- Ποια λογισμικά διαχείρισης έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
- Είστε διατεθειμένος να εργαστείτε σε βάρδιες;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας;
- Ποιο είναι το μεγαλύτερο επαγγελματικό σας επίτευγμα;
